2024-06-20 马亦衡 精彩小资讯
办公室工作人员八字要求
作为办公室工作人员，不仅需要具备专业技能和知识，还需要拥有良好的职业素养和行为准则。以下列出八点办公室工作人员的基本要求：
1. 服从领导，认真负责： 服从上级领导的指示和安排，认真完成每一项工作任务，对工作负责，不推诿扯皮。
2. 勤勉敬业，主动积极： 对工作有高度的热情和责任感，主动积极地完成任务，不懒惰散漫，能够胜任加班加点的工作。
3. 团结协作，团队精神： 具有良好的团队合作意识，能够与同事和谐相处，共同完成工作目标，不搞个人主义。
4. 保密意识，守口如瓶： 保守公司机密信息，不外传或泄露，为人正直，不参与办公室八卦或流言蜚语。
5. 礼貌待人，轻声细语： 举止得体，待人有礼貌，声音轻柔不喧哗，营造良好的工作氛围。
6. 仪表端庄，形象得体： 注意个人仪容仪表，衣着整齐得体，符合公司形象要求。
7. 提高效率，讲究方法： 注重工作效率，掌握科学的工作方法，合理安排时间，避免拖延。
8. 不断学习，提升素质： 积极参与公司组织的培训和学习，不断提升个人能力和素质，适应工作需要。
办公室一般工作人员述职报告
尊敬的领导、各位同事：
本人作为办公室一般工作人员，在过去的一年中，在各位领导的正确领导和同事们的的大力支持下，认真履行岗位职责，圆满完成了各项工作任务。现将一年来的工作情况汇报如下：
工作职责
1. 协助领导做好会议安排、通知、记录和传达工作
2. 负责办公物品的采购、领用登记和保管工作
3. 整理、分发公司文件和邮件
4. 接听、转接电话，处理来访人员
5. 完成领导交办的其他临时性工作
具体工作
1. 会议管理
安排并通知各类会议，包括部门会议、工作会议、领导接待等
准备会议资料、记录会议要点并整理成会议纪要，及时传达会议精神
保障会议室的清洁卫生和设备正常运行
2. 办公物品管理
根据实际需求采购办公用品，并做好领用登记和保管工作
定期盘点库存，确保办公用品的及时供应
监督办公用品的使用情况，避免浪费
3. 文件处理
整理、分发公司文件和邮件
按照文件管理规定进行存档和保管
保证文件安全和保密
4. 接待与转接
接听电话，态度热情，礼貌周到
根据来电情况进行转接或记录留言
处理来访人员，做好接待服务
5. 其他临时性工作
协助领导开展调研、检查等工作
参与公司组织的集体活动和培训
完成领导临时交办的其他任务
成绩与不足
成绩：
熟练掌握了办公室日常工作流程，工作效率高
认真细致，保证了会议安排、办公用品管理和文件处理的有序进行
热情接待来访人员，赢得了良好的口碑
不足：
沟通技巧有待加强，面对复杂情况时处理不够灵活
工作经验尚浅，对一些特殊情况的应变能力不足
时间安排不够合理，有时出现工作积压
改进措施
加强学习，提高沟通技巧和综合素质
虚心向经验丰富的同事请教，提升应变能力
优化时间安排，提高工作效率，避免延误
过去的一年中，我在各位领导和同事的帮助下成长了很多。虽然还存在一些不足，但我将继续努力，弥补差距，不断提升自身能力，为公司做好服务。
以上是我的述职报告，敬请领导指正。
谢谢大家！
